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1&1 DSL - Wechsler-Hilfe

Mit Ihrem bestehenden T-DSL-Anschluss der Deutschen Telekom (T-Com) zu 1&1 DSL zu wechseln ist ganz einfach. Generell geht es bei einem Providerwechsel lediglich um 3 Dinge:
Den DSL-Tarif (Flatrate), den DSL-Netzanschluss, das DSL-Modem.

1.

DSL-Tarif (Flatrate)

Kündigen Sie nur Ihren bestehenden DSL-Tarif ganz einfach mit unserem praktischen Kündigungsformular. Nun entscheiden Sie sich nur noch für einen DSL-Tarif von 1&1.
BITTE KÜNDIGEN SIE NICHT IHREN DSL-ANSCHLUSS! Der DSL-Anschluss ist Ihr Zugang zum Internet und muss zum Wechsel bestehen bleiben.

2.

DSL-Netzanschluss

Aus Ihrem T-DSL-Anschluss der T-Com wird der 1&1 DSL-Netzanschluss. Deshalb dürfen Sie ihn auch nicht kündigen, sondern nur Ihren bestehenden DSL-Tarif. Wir erledigen alle Formalitäten mit der T-Com für Sie. Sie entscheiden einfach noch, mit welcher Geschwindigkeit Sie zukünftig online sein wollen und surfen mit uns einfach nahtlos weiter. Ganz ohne doppelte Kosten.

3.

DSL-Modem

Ihre Konfiguration muss nicht verändert werden - lediglich Benutzername und Passwort von 1&1 müssen eingetragen werden. Sie behalten einfach Ihr bestehendes Modem. Oder Sie entscheiden sich für ein 1&1 DSL-Modem der neusten Generation mit vielen tollen Features.

Sie verfügen über den DSL-Anschluss eines anderen Anbieters als der Deutschen Telekom (T-Com)?

So wechseln Sie richtig von Ihrem Provider zu 1&1

AOL

Zur Kündigung halten Sie bitte folgende Daten bereit:

  1. Ihre Anschlussnummer
  2. Name und Kundennummer
  3. die von Ihnen angegebene "Sicherheitsfrage" oder die letzten 4 Ziffern Ihrer Bankverbindung (dies benötigt die Hotline zur abschließenden Authentifizierung).


Wenn Ihnen diese Daten vorliegen, rufen Sie einfach unter folgender Rufnummer an: AOL Mitgliederbetreuung - 01805 / 313164

Natürlich können Sie auch per Post/Fax kündigen. Dazu haben wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

Freenet

Zur Kündigung halten Sie bitte folgende Daten bereit:

  1. Ihre Anschlussnummer
  2. Name und Kundennummer


Beachten Sie hierbei bitte die DSL-AGBs der Freenet AG:
11.7. Jede Kündigung hat schriftlich (nicht in elektronischer Form) per Post oder per Fax zu erfolgen. Diese richten Sie an:

freenet.de AG
DSL Service Team
Postfach 2120
24020 Kiel
Fax 0180 501 01 97 (0,12 EUR/Min.)

Dazu haben wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

T-Online

Zur Kündigung halten Sie bitte Ihre T-Online-Nummer bereit. Sie können unter Angabe Ihrer T-Online-Nummer ausschließlich schriftlich (Brief oder Fax) kündigen. Schicken Sie Kündigung einfach an folgende Adresse:

T-Online International AG
Kundenservice
64306 Darmstadt
Fax 0180 535 05 30 (0,12 EUR/Min.)

Dazu haben wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

Arcor

Zur Kündigung halten Sie bitte folgende Daten bereit:

  1. Rechnungsnummer oder Online-Benutzername
  2. Kundenkennwort oder Online-Passwort


Wenn Ihnen die Daten vorliegen, loggen Sie sich auf der Login-Seite des Arcor-Kundencenters ein unter http://www.arcor.de/pksc/index_pub.jsp

Gehen Sie dann wie folgt vor:

  1. Klicken Sie unter "Meine Kundendaten" auf "Anfrage zum Vertrag"
  2. Wählen Sie auf der folgenden Seite im Pull-down-Menü "Kündigung Online-Vertrag"

Natürlich können Sie auch per Post/Fax kündigen. Dazu haben wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

Strato

Zur Kündigung halten Sie bitte folgende Daten bereit:

  1. Kundennummer
  2. Anschlussnummer


Beachten Sie bitte hierbei die AGB der Strato AG: Eine Kündigung muss schriftlich (auch per Fax) erfolgen. Diese richten Sie bitte an:

Strato Medien AG
Pascalstraße 10
10587 Berlin

Dazu haben wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

Tiscali

Zur Kündigung halten Sie bitte folgende Daten bereit:

  1. Kundenummer
  2. Anschlussnummer


Wenn Ihnen die Daten vorliegen, rufen Sie einfach unter folgender Rufnummer an: 0800 22 33 229 (Mo-Fr 9 - 18 Uhr, kostenfrei).

Natürlich können Sie auch per Post/Fax kündigen. Dazu haben Wir schon einen Musterbrief/ein Musterfax für Sie vorbereitet.

 
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